Condiciones de venta
DESCUENTO EN 1º COMPRA
10% DESCUENTO EN PRIMERA COMPRA *El código promocional no es aplicable a productos rebajados ni a promociones.
- Primero debes registrarte introduciendo tu e-mail y una contraseña. Una vez registrado recibirás un correo de confirmación en el cual te enviaremos un código promocional del 10% de descuento. También te aparece en el carrito de compra a la hora de realizar la compra.
- Inserta ese código en el proceso de compra y disfruta del descuento
RECEPCIÓN Y CONFIRMACIÓN DE PEDIDO
Una vez que realice la compra, enviaremos a la cuenta de correo que nos ha facilitado (revisar que este correo no termine en el buzón de mensajes no deseados, SPAM), un resumen de su pedido con el número de referencia asignado, artículos que ha comprado, desglose de gastos adicionales como gastos de envío u otros si los hubiera como gastos por el uso del medio de pago seleccionado y datos para contactar con nosotros.
Además, recibirá una copia de estas mismas condiciones generales para que pueda consultarlas si es necesario.
Con su pedido recibirá en papel la factura correspondiente.
GASTOS DE ENVÍO
Su pedido será enviado desde nuestro almacén en un plazo máximo de 24 horas hábiles y usted lo recibirá en la dirección que nos indique en un plazo máximo de 48 horas hábiles desde el momento del pedido. Los productos cuyas entregas requieran de plazos distintos reflejarán dicha particularidad en su descripción.
Más del 80% de nuestros pedidos son entregados en 24h. *Sujeto a pedidos realizados antes de las 12:00 de lunes a jueves.
Los Gastos de envio tienen los siguientes costes, que podrás ver también desglosados durante el proceso de compra dependiendo éstos de la dirección de envío.
España-Península: Gratis para pedidos superiores a 50€. Para pedidos inferiores a 50 el costo del envío será de 4,50 €.
Portugal: Gratis para pedidos superiores a 120€. Para pedidos inferiores a 120 el costo del envío será de 6,50 €.
RECOGER EN TIENDA
También tiene la posibilidad de recoger su pedido en nuestras tiendas, sin ningún coste de envío.
Condiciones Especiales para envíos internacionales a Europa
El coste de envio es de 8€, realizándose por medio de Correos. El Plazo de entrega es de 5 a 7 días hábiles, realizándose una gran parte de las entregas en un plazo inferior
En Caso de devolución, el cliente tendrá que hacerse cargo del envio del producto a nuestro almacén por los medios indicados en el apartado CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.
MÉTODO DE PAGO
Se ofrecen los siguientes métodos de pago:
Pago fácil con Tarjeta
Puede utilizar tarjetas de crédito VISA o MASTERCARD para abonar el importe de su compra en nuestra tienda.
Paypal
Puede realizar su pago mediante su cuenta de Paypal.
DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
Descripción del derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos | Madison AV S.C., Rúa Arapiles, 2, 36600, Vilagarcía de Arousa, hola@madisonav.es, Teléfono: 652856490 | su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted (con la excepción de los gastos adicionales resultantes del mismo), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a | Madison AV S.C., Rúa Arapiles, 2, 36600, Vilagarcía de Arousa, hola@madisonav.es, Teléfono: 652856490 | sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
“Tiene usted asimismo la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través de nuestro sitio web [Mi cuenta]. Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora en un soporte duradero (correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento”
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
DEVOLUCIONES
- Su pedido podrá ser devuelto en un plazo máximo de 14 DÍAS desde su recepción.
- El producto debe estar sin usar y con su embalaje original.
- Debe introducir en el paquete su hoja de pedido. Poner por fuera la etiqueta de envío que le mandamos con su pedido y entregarlo en la oficina de correos más cercana.
- El producto deberá ser empaquetado de forma similar a cómo lo recibió.
- Tiene que preparar el paquete para su recepción, con las etiquetas correspondientes para su envío.
Debe acceder al apartado “MI CUENTA” en nuestra página web e ingresar con su usuario y contraseña.
- Una vez dentro de su cuenta debe acceder al apartado “DEVOLUCIONES”.
- Seleccione el pedido que desea devolver (el plazo de devolución es de 14 días, si no le aparece el enlace para devolver es que venció este plazo).
Una vez dentro del pedido debe seleccionar el artículo o artículos a devolver.
Debe introducir en el paquete su hoja de pedido. Poner por fuera la etiqueta de envío que le mandamos con su pedido y entregarlo en la oficina de correos más cercana.
*LAS DEVOLUCIONES TIENEN UN COSTE EN PENINSULA DE 4,50 EUROS, DEL CUAL SE HARÁ CARGO EL CLIENTE Y SE DESCUENTAN DEL IMPORTE A DEVOLVER.
CAMBIO DE TALLAS
Península:
El cambio de talla, forma parta de su derecho de desistimiento explicado anteriormente. Por lo tanto usted podrá solicitar un cambio de talla.
EL PRIMER CAMBIO DE TALLA ES TOTALMENTE GRATUITO, los siguientes tendrán un coste de 6,50 euros del cual se hará cargo el cliente y se descontaran del importe a devolver.
Debe acceder al apartado “MI CUENTA” en nuestra página web e ingresar con su usuario y contraseña.
- Una vez dentro de su cuenta debe acceder al apartado “CAMBIO DE TALLA”.
- Seleccione el artículo que desea CAMBIAR (el plazo de cambios es de 14 días, si no le aparece el enlace para cambiar es que venció este plazo).
- Una vez dentro del pedido debe seleccionar el artículo o artículos a cambiar y seleccionar la nueva talla.
Una vez cubierto estos datos enviaremos la nueva talla a su domicilio y un repartidor le recogerá el paquete que tiene usted preparado.
Portugal:
El cambio de talla, forma parta de su derecho de desistimiento explicado anteriormente. Por lo tanto usted podrá solicitar un cambio de talla. Los cambios de talla tendrán un coste de 8 euros del cual se hará cargo el cliente.
*En el caso de no haber disponibilidad de la nueva talla podrá realizar este cambio por otro color o artículo de similar valor, puede contactar en:
Teléfono: 652856490
Mail: hola@madisonav.es
*Puede realizar el cambio o devolución del artículo que desee en cualquiera de nuestras tiendas presentando el albarán/ticket que incluye su pedido.
ARTÍCULO EN SUSTITUCIÓN
Si el artículo no está disponible podremos ofrecerle sin incremento en el precio un producto de características similares. Es su potestad aceptar el nuevo producto como si fuera el inicialmente solicitado o desistir de su compra.
GARANTÍAS
En caso de producto defectuoso , el vendedor ( Madison AV S.C.) procederá , según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
CÓDIGOS PROMOCIONALES
La devolución de artículos en pedidos con código promociona , implica la pérdida parcial del importe del código siempre que se rompan las condiciones de utilización del mismo.
IMÁGENES DE LOS ARTÍCULOS
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Puede existir una ligera diferencia entre el color de la imagen y el color real del articulo debido a la calidad de la foto.
Titularidad del sitio Web
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